Über unsere E-Commerce-Plattform bieten wir unseren Kund:innen eine State-of-the-art Shopping Experience – das umfasst für uns nicht nur das beste Onlineshopping-Erlebnis, sondern auch die Möglichkeit, home24 bei Bedarf auch vor Ort zu erleben.
Dabei haben wir ein Ziel: Wir wollen unsere Kund:innen dabei unterstützen, sich ihr persönliches “Happy Home” zu schaffen,...
Neben schnellen, zuverlässigen und flexiblen Lieferzeiten – die wir mittlerweile zum Teil über eigene Lieferteams steuern – profitieren unsere Kund:innen von umfassenden Serviceoptionen wie dem Aufbau ihrer Wunschmöbel,sowie von bequemen Zahlungsmöglichkeiten und weiteren Vorteilen des Onlineshoppings wie etwa einem umfassenden Rückgaberecht in Deutschland.
Darüber hinaus präsentieren wir unseren Kund:innen auf Basis ihrer Interessen individuelle Empfehlungen, die inspirieren und dabei helfen, eine komplexe Kaufentscheidung zu erleichtern.
Technologie und Big Data sind treibende Kräfte für unsere einzigartige Plattform. Davon profitiert das gesamte Unternehmen, denn alle Geschäftsprozesse sind nahtlos durch die Wertschöpfungskette integriert.
Unsere Kund:innen profitieren von Big Data durch ein ständig optimiertes Produktsortiment und ein personalisiertes Einkaufserlebnis. Durch die Verknüpfung von spezifischen Prognose-Tools mit unseren Sourcing-Plattformen schaffen wir die Balance zwischen kurzen Lieferzeiten und niedrigen Lagerkosten. Zudem ergänzen wir unsere internen Daten mit Informationen aus externen Quellen über allgemeine Markt- und Preisentwicklungen, eventuellen Risiken, denen wir kurzfristig entgegenwirken können, sowie aktuellen Trends, auf die wir unser Angebot kontinuierlich abstimmen.